CANAL CERO TELEVISIÓN, S.A. DE C.V. siempre se ha comprometido a mantener la exactitud, la confidencialidad y la seguridad de su información personal y corporativa. Hemos establecido los principios de privacidad para gobernar nuestro uso de la información del cliente. CANAL CERO TELEVISIÓN, S.A. DE C.V. no vende, comparte o distribuye la información del cliente a ninguna organización de terceros.
Rendición de cuentas
CANAL CERO TELEVISIÓN, S.A. DE C.V. es responsable de mantener y proteger la información del cliente bajo su control.
Identificación de propósitos
Se identificará el propósito para el cual el cliente recopila información antes o al tiempo que se recoge la información.
Consentimiento
El conocimiento y consentimiento del cliente son necesarios para la recolección, uso o divulgación de su información, excepto cuando sea requerida o permitido por la ley.
Limitación de colección
La información recopilada del cliente debe limitarse a los detalles necesarios para los propósitos identificada por CANAL CERO TELEVISIÓN, S.A. DE C.V. de la información debe ser recopilada por medios justos y legales.
Limitación de uso, divulgación y retención
Información del cliente sólo puede ser usada o divulgada para la finalidad para la cual fue recopilada a menos que el cliente haya consentido lo contrario, o cuando es requerida o permitido por la ley. La información del cliente sólo podrá mantenerse durante el período de tiempo necesario para cumplir el propósito para el cual fue recopilada.
Autenticidad
La información de los clientes debe ser mantenida en forma precisa, completa y actualizada para cumplir los fines para los cuales sea necesaria.
Seguridad de la información del cliente
La información del cliente debe estar protegida por garantías de seguridad apropiadas para el nivel de sensibilidad de la información.
Accesibilidad
CANAL CERO TELEVISIÓN, S.A. DE C.V. respeta que todas las personas incluyendo las que estén en condiciones de vulnerabilidad puedan ejercer en forma independiente, los derechos humanos de acceso a la información y protección de datos personales en igualdad de condiciones con las demás, sin que sea obstáculo para ello el entorno físico, la información, las comunicaciones, incluidos los sistemas y las tecnologías de la información, así como las telecomunicaciones y otros servicios e instalaciones abiertos al público o de uso general, tanto en zonas urbanas como rurales.
Divulgación de información del cliente
A petición, el cliente deberá ser informado de la existencia, uso y divulgación de su información y se le dará acceso a ella. Los clientes podrán verificar la exactitud e integridad de su información y podrán solicitar que se modificase, si procede.
Manejo de quejas y sugerencias
Los clientes pueden dirigir cualquier pregunta o consulta con respecto a los principios de privacidad descritos anteriormente o sobre nuestras prácticas, comunicándose con la persona designada responsable de la privacidad en CANAL CERO TELEVISIÓN, S.A. DE C.V.
Exclusión voluntaria
Si desea cancelar la suscripción, por favor envíe correo electrónico a [email protected], comunicación escrita a Dante 36, Desp. 202, Col. Nueva Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México o llámenos al (015255) 5254.6194.